PRIVACYVOORWAARDEN SMALING SERVICE MONTEUR

Laatste update: 18-08-2025

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en voldoen aan de AVG (GDPR). Hieronder leest u welke gegevens wij verwerken, met welke grondslagen en hoe we die beveiligen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Contactgegevens: naam, e-mail, telefoon, (project)adres
Projectinformatie en uploads (foto’s/PDF’s)
Technisch: IP-adres en basis webstatistieken (geanonimiseerd indien mogelijk)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij strikt noodzakelijk en door u uitdrukkelijk verstrekt (bijv. in uw bericht/uploads).

2. Doeleinden & grondslagen

Contact & offertes — uitvoering van (pre)contractuele maatregelen (art. 6(1)(b) AVG)
Werkvoorbereiding & uitvoering — gerechtvaardigd belang / overeenkomst (art. 6(1)(f)/(b) AVG)
Administratie & fiscaliteit — wettelijke plicht (art. 6(1)(c) AVG)
Nieuws/marketing — uitsluitend met uw toestemming (art. 6(1)(a) AVG), altijd opt-outbaar
Analytics/marketingcookies — uitsluitend bij toestemming (art. 6(1)(a) AVG)

3. Beveiliging

HTTPS/HSTS, strikte security headers en toegangsbeheer (least privilege)
Encryptie in-transit; beperkte bewaarlocaties met logging
Back-ups en procedures voor incidentrespons en datalek-melding

4. Bewaartermijnen

Type	Termijn
Offertes & correspondentie	tot 2 jaar na laatste contact
Projectdossiers	tot 5 jaar na oplevering (of langer i.v.m. garantie)
Financiële administratie	7 jaar (wettelijke fiscale plicht)
Logbestanden	max. 90 dagen

5. Delen met derden (verwerkers)

Hosting/infrastructuur (eigen server/CyberPanel); verwerkersovereenkomst van toepassing
E-mail (smaling.net-mail); verwerkersovereenkomst van toepassing
Analytics (optioneel Google Analytics met IP-masking; alleen na toestemming)
Bank (ABN AMRO) voor betalingen/facturatie

Geen verkoop van persoonsgegevens. Eventuele doorgifte buiten EU/EER vindt alleen plaats met passende waarborgen (bijv. EU-SCC’s/adequaatheidsbesluit). Lijsten van (sub)verwerkers zijn op verzoek beschikbaar.

6. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies en — met uw toestemming — analytische/marketingcookies. Beheer uw voorkeuren hier: open cookie-instellingen.

Categorie	Doel	Voorbeeld
Functioneel (vereist)	Basisfuncties en beveiliging	sessie/CSRF
Analytisch (opt-in)	Inzicht in gebruik	GA4 met IP-masking
Marketing (opt-in)	Personalisatie/advertenties	pixels/remarketing (indien toegepast)

7. Uw rechten (AVG)

Recht op inzage, rectificatie en wissing
Recht op beperking, bezwaar en dataportabiliteit
Intrekken van toestemming op elk moment (zonder terugwerkende kracht)
Verzoeken: mail raymond@smaling.net of gebruik de contactpagina
Wij reageren binnen 30 dagen (verlenging met max. 2 maanden bij complexiteit). Ter verificatie kunnen wij om aanvullende identificatie vragen.
Klacht indienen: Autoriteit Persoonsgegevens

8. Minderjarigen

Wij richten onze diensten niet primair op kinderen jonger dan 16 jaar. Indien u meent dat er zonder ouderlijke toestemming gegevens zijn verzameld, neem contact op; wij verwijderen deze gegevens waar passend.

9. Wijzigingen

De meest recente versie staat op deze pagina. Datum laatste update: 18-08-2025.

10. Contact

Smaling Service Monteur
Oranjeweg 120, 6991 WV Rheden
Tel: +31 (0)6 134 79960 • +31 (0)26 234 0830
E-mail: raymond@smaling.net